Qu'est-ce que PlayNC ?
PlayNC est un portail de divertissement de tous les jeux et services NCsoft. Que vous soyez déjà un client NCsoft ou que vous ne connaissiez rien à nos jeux, vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour profiter au maximum des jeux NCsoft.
- Consultez les dernières infos officielles sur les jeux.
- Achetez un code d’activation pour un jeu, puis téléchargez-le et commencez à jouer sans plus attendre.
- Ouvrez gratuitement un compte PlayNC grâce auquel vous pourrez gérer vos jeux et vos candidatures pour participer aux beta-tests.
- Abonnez-vous au bulletin PlayNC et prenez ainsi connaissance avant tout le monde des beta-tests et des offres exclusives.
- Trouvez des réponses à la plupart de vos questions dans notre Base de connaissances ou contactez directement notre Assistance clientèle.
Compte PlayNC
Créer un compte PlayNC est simple, rapide et gratuit. Vous pouvez utiliser votre compte pour acheter des codes d’activation, télécharger les programmes clients et vous inscrire aux beta-tests des prochains jeux NCsoft. Votre compte vous permet également de gérer tous vos comptes de jeu à partir d’une seule interface. Vous pouvez aussi ajouter de nouveaux jeux, modifier vos souscriptions existantes ou vos données personnelles.
Créer un compte PlayNC
- Allez sur www.PlayNC.com.
- Cliquez sur COMPTE dans la barre de navigation à gauche puis sur CREATION.
- Fournissez toutes les informations requises concernant votre compte et votre mot de passe et cliquez sur “SUIVANT”.
- Sur cet écran, saisissez vos informations personnelles (y compris une adresse e-mail valide) et cliquez sur “SUIVANT”.
- Vous recevrez un e-mail de vérification contenant un code. Saisissez ce code sur PlayNC puis cliquez sur “SUIVANT”.
- Confirmez vos informations, abonnez-vous au bulletin PlayNC si vous le souhaitez, puis cliquez sur “CONFIRMER”.
- Vous avez terminé ! Vous possédez désormais un compte PlayNC et pouvez dès maintenant acheter un code en ligne. Si vous êtes déjà en possession d’un jeu, vous pouvez l’ajouter à votre compte.
Gérer vos comptes de jeu
Si vous devez modifier un compte ou des données de facturation, par exemple votre mot de passe, vous pouvez vous connecter à votre compte PlayNC et sélectionner "INFOS COMPTE" pour le compte de jeu que vous souhaitez modifier.
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez simplement sur le bouton "CHANGER MDP". Il vous sera demandé de saisir votre date de naissance et de choisir un nouveau mot de passe pour votre compte de jeu.
Accéder à la boutique Guild Wars en jeu
Pour accéder à la boutique officielle de Guild Wars en jeu, vous devez d’abord associer votre compte de jeu à votre compte PlayNC. Si vous ne possédez pas encore de compte, vous pouvez le créer en jeu.
Remarque : il est très important de vérifier l’exactitude de vos données PlayNC, car elles ne pourront plus être modifiées. Si vous saisissez des données incorrectes, vous ne pourrez pas accéder à la boutique.
Gérer votre compte PlayNC
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte PlayNC, rendez-vous à l’écran de connexion PlayNC et cliquez sur "MOT DE PASSE OUBLIÉ" dans le coin inférieur gauche. Le nom de votre compte (PlayNC) et votre date de naissance vous seront demandés. Cliquez sur “ENVOYER”. Vous devrez ensuite répondre à la question secrète que vous aviez saisie lors de votre inscription.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre compte PlayNC, consultez la Base de connaissances pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous n’avez pas trouvé de solution, veuillez envoyer un message à l’équipe d’Assistance clientèle de NCsoft Europe. Veillez à nous fournir le plus d’informations possibles afin que nous puissions vous répondre rapidement :
- Votre identifiant PlayNC uniquement
- Votre nom complet
- Votre date de naissance
- Votre adresse (rue, ville, pays)
- Les codes d’activation (20 ou 25 chiffres) de vos comptes de jeu
