Politique de confidentialité
ArenaNet considère que le respect de la vie privée est de la plus haute importance. Comme notre réussite dépend de la confiance que nous accordent nos usagers, cette Politique de confidentialité a pour objectif de rendre les visites sur notre site Internet et l’utilisation de nos jeux les plus confortables possibles.
Cette Politique de confidentialité expose les procédures de protection des données mises en oeuvre sur http://www.guildwars.com et tout autre site ou service lié à Guild Wars. Les points suivants sont abordés :
- 1. Collecte de renseignements personnels
- 2. Qui collecte ces renseignements personnels
- 3. Comment ces informations sont-elles utilisées
- 4. Protection des mineurs
- 5. Options des usagers concernant la collecte, l’utilisation et la distribution de ces renseignements personnels
- 6. Quelles procédures de sécurité sont en place pour prévenir la perte, l’utilisation non autorisée ou l’altération des renseignements personnels en notre possession
Si vous estimez que ArenaNet ne respecte pas cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :
Informations personnelles.La Politique de confidentialité définit comme renseignements personnels les données permettant de vous identifier ou de vous contacter, comme par exemple, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Les renseignements personnels ne comprennent pas les données utilisées sous forme compilée qui, par définition, ne permettent pas d’identifier les individus (exemple : statistiques sur le nombre de personnes ayant visité notre site le mois écoulé ou le sexe de ces visiteurs).
Adhésion.L’adhésion à cette Politique de confidentialité est une condition d’accès aux sites de Guild Wars ou ArenaNet et ses services. L’utilisation de ce site et de ses services vaut acceptation des termes et conditions de cette Politique. Cette Politique ne concerne que les activités sur nos serveurs. D’autres sites (y compris ceux vers lesquels nous pouvons proposer des liens) et d’autres fournisseurs d’accès peuvent avoir des politiques différentes, hors de notre contrôle et donc non prises en compte par cette Politique.
1. Collecte de renseignements personnels
“Vous fournissez des renseignements personnels lorsque vous : (a) vous inscrivez pour utiliser les services, (b) vous inscrivez à des concours ou autre événement similaire, (c) remplissez des questionnaires, (d) commandez des produits ou services, (e) envoyez des messages email, remplissez des formulaires, nous envoyez d’autres informations.”
2. Qui collecte ces renseignements personnels ?
“ArenaNet, propriétaire et gestionnaire des sites Internet d’ArenaNet et de Guild Wars, collecte des données personnelles sur son site. L’adresse postale de la société est : 10020 Main St. #164, Bellevue, WA 98004, Etats-Unis. L’adresse e-mail du service clientèle est : ."
3. Comment ces informations personnelles sont-elles utilisées ?
Nous utilisons ces informations personnelles pour adapter le contenu et les services de Guild Wars à votre profil.
Même si le respect de la vie privée est très important pour nous, nous ne pouvons garantir, en raison de contraintes légales hors de notre contrôle, que les communications et vos renseignements privés ne seront pas divulgués à des parties tierces. Par exemple, nous pouvons avoir l’obligation de transmettre de telles informations au gouvernement ou à des parties tierces dans certains cas, ou des parties tierces peuvent intercepter illégalement des transmissions de données ou des messages privés.
De plus, dans le cas peu probable où nous aurions à enquêter ou résoudre d’éventuels problèmes, nous pouvons, et vous nous y autorisez, transmettre toute donnée vous concernant à des organismes chargés du maintien de la loi ou gouvernementaux si nous le jugeons nécessaire ou approprié. De plus, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec nos fournisseurs au cas par cas pour maintenir la disponibilité de nos services, attendu que ces fournisseurs se conforment à la Politique de confidentialité et de respect de la vie privée mise en oeuvre par nos employés.
Afin de protéger les jeunes utilisateurs d’Internet, nous n’autorisons pas les mineurs de moins de 18 ans à utiliser nos services sans le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux.
Veuillez noter que si vous fournissez des informations à votre propre initiative ou directement aux parties qui fournissent des services sur notre site ou tout autre site Internet (même si ces sites portent notre logo), des règles différentes s’appliquent à leur usage ou conservation. Nous vous conseillons de vous renseigner et de poser des questions avant de fournir des informations à toute partie tierce.
ArenaNet prend toutes les mesures possibles pour protéger les données de ses usagers. Lorsque ces derniers fournissent des informations privées via notre site Internet, ces données sont protégées en ligne et hors connexion.
Nous avons mis en place et maintenons des procédures de sécurité raisonnables pour protéger la confidentialité, la sécurité et l’intégrité de vos renseignements personnels. Nous utilisons le cryptage SSL et d’autres moyens technologiques (comme une sauvegarde hors connexion du site, des tests de sécurité et des protections par mots de passe), ainsi des mesures hors connexion pour protéger ces données, comme un accès limité des employés aux renseignements privés et leur information continue sur l’évolution des procédures de sécurité et des politiques de confidentialité. Veuillez noter cependant qu’en termes de sécurité Internet, le “risque zéro” n’existe pas.
Pour toute question sur la sécurité de nos sites Internet ou de nos locaux, envoyez un email à l’adresse .
